FAQ – Padelian

ZAHLUNG & SICHERHEIT

Sind meine Zahlungsdaten bei euch sicher? Sind meine Zahlungsdaten bei euch sicher?

Ja, deine Zahlungsdaten sind bei uns absolut sicher. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, zertifizierte Zahlungssysteme abgewickelt. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

Akzeptiert ihr Online-Zahlungen? Akzeptiert ihr Online-Zahlungen?

Ja, wir akzeptieren alle gängigen Online-Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie Shopify Payments (inkl. Apple Pay & Google Pay).

Wo kann ich mehr über Zahlung & Abwicklung erfahren? Wo kann ich mehr über Zahlung & Abwicklung erfahren?

Alle Details findest du in unserer Datenschutz- und Zahlungsrichtlinie. Bei weiteren Fragen hilft dir unser Support jederzeit persönlich weiter.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr? Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und weitere landesspezifische Zahlungsmethoden.

VERSAND & LIEFERUNG

Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte? Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?

In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Innerhalb der EU 3–6 Werktage. Internationale Lieferzeiten können je nach Land variieren.

Wie viel kostet der Versand? Wie viel kostet der Versand?

Der Versand kostet innerhalb der EU 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos.

Gibt es kostenlosen Versand? Gibt es kostenlosen Versand?

Ja! Ab 90 € Bestellwert liefern wir kostenfrei innerhalb der EU.

Versendet ihr international? Versendet ihr international?

Ja, wir versenden in die gesamte EU. Weitere Länder folgen in Zukunft.

Liefert ihr auch in meine Region? Liefert ihr auch in meine Region?

Wenn du dich in der EU befindest: Ja! Gib einfach deine Adresse im Checkout ein, das System zeigt dir automatisch an, ob wir liefern können.

GARANTIE & REPARATUR

Bietet ihr Garantie auf eure Produkte? Bietet ihr Garantie auf eure Produkte?

Ja, wir bieten eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf alle Padelian-Produkte.

Bietet ihr eine erweiterte Garantie an? Bietet ihr eine erweiterte Garantie an?

Aktuell nicht – aber wir arbeiten an einem erweiterten Serviceprogramm für Vielspieler:innen.

Wie viel kostet eine erweiterte Garantie? Wie viel kostet eine erweiterte Garantie?

Derzeit bieten wir keine kostenpflichtige Zusatzgarantie an, daher entstehen dir keine Kosten.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Bietet ihr Rückerstattungen an? Bietet ihr Rückerstattungen an?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Wie lange nach dem Kauf kann ich eine Rückerstattung beantragen? Wie lange nach dem Kauf kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Du hast 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe einzuleiten – ganz unkompliziert.

Wie viel kann ich zurückerstattet bekommen? Wie viel kann ich zurückerstattet bekommen?

Du erhältst den vollständigen Kaufbetrag zurück, sofern der Artikel ungetragen und im Originalzustand ist.

Wer trägt die Rücksendekosten, wenn die Bestellung keinen kostenlosen Versand hatte? Wer trägt die Rücksendekosten, wenn die Bestellung keinen kostenlosen Versand hatte?

In diesem Fall trägst du die Rücksendekosten selbst.

Wer trägt die Rücksendekosten, wenn meine Bestellung kostenlosen Versand hatte? Wer trägt die Rücksendekosten, wenn meine Bestellung kostenlosen Versand hatte?

Auch hier trägst du als Käufer:in die Rücksendekosten. Der kostenlose Versand gilt nur für die Hinsendung, nicht für Retoure-Pakete.

Von Padel. Für Padelspieler.

Alle Produkte entstehen direkt aus unserem eigenen Spiel – für maximale Funktion, Komfort und Style auf dem Court.

Sportlich im Spiel. Stylisch im Alltag.

Padelian kombiniert technische Stoffe mit cleanem Design – für Matches, Training und deinen täglichen Look.

Erprobt auf echten Padelcourts.

Unsere Hoodies, Jerseys und Shirts werden im Training und Match getestet – damit sie halten, was sie versprechen.

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