30 Tage Rückgaberecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ganz unkompliziert. Voraussetzung ist, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist (inklusive aller Etiketten).

So funktioniert die Rückgabe

Schreib uns vor der Rücksendung eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Du erhältst von uns alle Informationen zur Rücksendung. Bitte verpacke den Artikel sicher, idealerweise in der Originalverpackung.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer – unabhängig davon, ob deine Bestellung versandkostenfrei war. Der kostenlose Versand ab 90 € gilt nur für die Hinsendung, nicht für Retouren. Bitte sende Pakete ausreichend frankiert; unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Erstattung veranlasst wurde.

Umtausch

Ein direkter Umtausch (z. B. in eine andere Größe) ist aktuell nicht möglich. Sende den Artikel einfach zurück und bestelle die gewünschte Größe neu.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt von dieser freiwilligen Rückgaberichtlinie unberührt. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.